Plateforme
Platform
Tour de contrôleControl Tower Expédition multi-transporteurMulti-carrier shipping Dernier kilomètre et tarifsLast mile and rates Retours et récupérationReturns and recovery Passeport Produit NumériqueDigital Product Passport IntégrationsIntegrations Analyste IAAI Analyst Simulateurs et outilsSimulators and tools
Cas d'usage
Use cases
Anti-contrefaçonAnti-counterfeit Cycle de vie et reventeLifecycle and resale Étiquetage RFID et QRRFID and QR labelling Visibilité des arrivagesInbound visibility Placement du stockStock placement Conformité ESPR et DPPESPR and DPP compliance
Secteurs
Industries
Mode et textileFashion and textile LuxeLuxury Grande consommationFMCG Électronique et high-techElectronics and tech Marques DTCDTC brands Marketplaces et pure playersMarketplaces and pure players 3PL et fulfilment3PL and fulfilment
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Secteur · Marques DTC Industry · DTC brands

Vous possédez le client. Possédez aussi la livraison. You own the customer. Own the delivery too.

Une marque en direct vit ou meurt sur ce qui se passe après le clic « payer ». Next Horizon connecte votre boutique Shopify ou WooCommerce, expédie partout en Europe sur des tarifs négociés, donne à vos clients un suivi propre jusqu’à la porte, et transforme les retours en stock récupéré. Le Passeport Produit Numérique est déjà dedans, prêt pour l’ESPR.

A direct-to-consumer brand lives or dies on what happens after the buy button. Next Horizon connects your Shopify or WooCommerce store, ships across Europe on negotiated rates, gives your customers clean tracking to the door, and turns returns into recovered stock. The Digital Product Passport is already inside, ready for ESPR.

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Votre réalitéYour reality

Le client est à vous. La logistique, beaucoup moins.

The customer is yours. The logistics, much less so.

Vous avez bâti une marque qui parle directement à ses clients. Pas d’intermédiaire, pas de rayon partagé. C’est votre force, et c’est aussi là que se joue le jugement : un colis en retard, un suivi muet ou un retour pénible, et le client se souvient de vous pour ça.

Le souci, c’est l’étape d’après. La plupart des marques en croissance tiennent leurs opérations sur un tableur posé entre la boutique et l’entrepôt. Une petite équipe recolle à la main les commandes, les étiquettes, les numéros de suivi et les retours. Ça tient un temps. Puis le volume monte, et la journée passe à corriger ce que les outils ne se disent pas entre eux.

You built a brand that talks straight to its customers. No middleman, no shared shelf. That is your edge, and it is also where you get judged: a late parcel, silent tracking or a painful return, and that is what the customer remembers you by.

The trouble is the next step. Most growing brands run operations on a spreadsheet wedged between the store and the warehouse. A small team hand-stitches orders, labels, tracking numbers and returns. It holds for a while. Then volume climbs, and the day goes to patching what the tools never tell each other.

Connecter la boutiqueConnect the store

Branchez votre boutique en quelques minutes.

Connect your store in minutes.

Vous restez sur Shopify ou WooCommerce. Next Horizon se branche par-dessus et fait circuler la donnée dans les deux sens.

You stay on Shopify or WooCommerce. Next Horizon connects on top and moves the data both ways.

  1. Les commandes remontentOrders flow inDès qu’une commande tombe, elle arrive dans Next Horizon, sans ressaisie.The moment an order lands, it arrives in Next Horizon, with no re-keying.
  2. Le statut redescendStatus flows backLa boutique est mise à jour au moment où l’étiquette est créée.The store updates as soon as the label is created.
  3. Le suivi revient sur la commandeTracking writes backVotre client et votre équipe regardent exactement la même chose.Your customer and your team look at exactly the same thing.

Rien à héberger, rien à maintenir pour votre développeur. Si vous êtes sur Shopify ou WooCommerce, vous pouvez démarrer aujourd’hui.

Nothing to host, nothing for your developer to maintain. If you are on Shopify or WooCommerce, you can start today.

Expédier et suivreShip and track

Expédiez partout en Europe, suivi propre jusqu’à la porte.

Ship across Europe, clean tracking to the door.

Les volumes d’un réseau

A network’s volume

Apportez vos comptes transporteurs, ajoutez les tarifs négociés Next Horizon sur les couloirs où ils baissent votre coût. Une marque seule paie rarement le bon prix. Vous restez le donneur d’ordre sur chaque envoi.

Bring your carrier accounts, add the negotiated Next Horizon rates on the lanes where they lower your cost. A single brand rarely gets the right price alone. You stay the principal on every shipment.

Le suivi est à vous

The tracking is yours

Les pages de suivi portent votre marque et vivent sur votre domaine. Plus de page transporteur grise pour clore ce qui était, pour votre client, l’achat le plus important de la semaine.

Tracking pages carry your brand and live on your domain. No grey carrier page closing out what was, for your customer, the most important purchase of the week.

RetoursReturns

Un retour, c’est du stock à récupérer, pas une perte.

A return is stock to recover, not a loss.

Pour une marque en direct, le retour est un moment de marque autant que la livraison. Le client ouvre un retour depuis un portail à vos couleurs, reçoit son étiquette, et la boutique est tenue au courant. Côté opérations, l’article revient avec son historique, prêt à être remis en vente quand son état le permet.

Le but n’est pas seulement de rembourser vite. C’est de remettre l’article au bon endroit, pour qu’il reparte, au lieu de dormir dans un carton à l’entrepôt.

For a direct brand, the return is as much a brand moment as the delivery. The customer opens a return from a portal in your colours, gets a label, and the store is kept in sync. On the operations side, the item comes back with its history, ready to go back on sale when its condition allows.

The point is not only to refund fast. It is to put the item back where it belongs, so it sells again instead of sitting in a box at the warehouse.

Prêt pour la suiteReady for what is next

Le Passeport Produit Numérique, déjà dans la plateforme.

The Digital Product Passport, already in the platform.

L’ESPR imposera un Passeport Produit Numérique sur la plupart des produits vendus en Europe, par déploiement sectoriel, le textile en tête. Pour une petite équipe, en faire un projet séparé, c’est du temps que vous n’avez pas.

Le DPP est inclus dans Next Horizon et se nourrit des mêmes événements logistiques que la plateforme observe déjà. Vous l’activez quand votre catégorie arrive, sans second outil ni second contrat. Voir la page DPP et la page Conformité ESPR.

ESPR will require a Digital Product Passport on most goods sold in Europe, phased in by sector, with textiles first in line. For a small team, making that a separate project is time you do not have.

The DPP is included in Next Horizon and feeds off the same logistics events the platform already observes. You switch it on when your category arrives, with no second tool and no second contract. See the DPP page and the ESPR compliance page.

FAQFAQ

Questions fréquentes des marques DTC.

Frequently asked questions from DTC brands.

On est une petite équipe. C’est trop de plateforme pour nous ? We are a small team. Is this too much platform for us?

Non. La plupart des marques DTC qui démarrent avec nous gèrent l’expédition à une ou deux personnes. Vous connectez la boutique, vous choisissez vos transporteurs, la plateforme fait le reste. Rien à héberger, rien à maintenir pour votre développeur.

No. Most DTC brands that start with us run shipping with one or two people. You connect the store, pick your carriers and the platform handles the rest. There is nothing to host and nothing for your developer to maintain.

On garde notre boutique sur Shopify ou WooCommerce ? Do we keep our store on Shopify or WooCommerce?

Oui. Votre boutique reste exactement où elle est. Next Horizon se branche par-dessus, prend en charge l’expédition, le suivi, les retours et la facturation, et réécrit la donnée dans votre boutique pour que vos clients et votre équipe voient la même chose.

Yes. Your store stays exactly where it is. Next Horizon connects on top, takes over shipping, tracking, returns and billing, and writes the data back to your store so your customers and your team see the same thing.

On peut garder nos propres comptes transporteurs ? Can we keep our own carrier accounts?

Oui. Apportez les comptes transporteurs que vous avez déjà, et ajoutez les tarifs négociés Next Horizon sur les couloirs où ils baissent votre coût. Vous restez le donneur d’ordre sur chaque envoi.

Yes. Bring the carrier accounts you already have, and add the negotiated Next Horizon rates on the lanes where they lower your cost. You stay the principal on every shipment.

On n’est pas une marque textile. Le DPP nous concerne quand même ? We are not a textile brand. Do we still need the Digital Product Passport?

L’ESPR se déploie par secteur, le textile en premier dès 2027, puis d’autres catégories. Comme le passeport est intégré à la plateforme, vous l’activez quand votre catégorie arrive. Aucun projet séparé à lancer le moment venu.

ESPR is phased in by sector, with textiles first from 2027 and other categories following. Because the passport is built into the platform, you can switch it on when your category arrives. There is no separate project to run when the time comes.

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Un appel de 30 minutes pour voir votre boutique, vos transporteurs et vos pays, et repartir avec un plan de démarrage. Les marques Shopify et WooCommerce peuvent commencer aujourd’hui.

A 30-minute call to look at your store, your carriers and your countries, and leave with a plan to start. Shopify and WooCommerce brands can begin today.