Des produits chers, des numéros de série à suivre, des garanties et des retours qui traversent les frontières, et une charge de conformité qui monte. Next Horizon suit chaque unité par son numéro de série, gère garanties et retours sur une seule plateforme, garde la trace de conformité que vos acheteurs et les régulateurs réclament, et expédie sur des tarifs négociés partout en Europe.
High-value goods, serial numbers to follow, warranty and returns that cross borders, and a compliance load that keeps growing. Next Horizon follows each unit by its serial number, runs warranty and returns on one platform, keeps the compliance trail your buyers and regulators ask for, and ships on negotiated rates across Europe.
Les produits sont chers, et chaque unité porte un numéro de série qui compte pour la garantie, le service après-vente et l’antifraude. Quand un client renvoie un appareil depuis un autre pays, il faut le rattacher à la bonne unité, pas seulement à la référence. Et la perte n’est jamais loin : un colis qui disparaît, c’est une marge entière.
Par-dessus, la charge de conformité monte. La plupart des marques gèrent tout cela dans des tableurs à côté, et la trace se perd au premier transfert entre deux outils.
The goods are expensive, and every unit carries a serial number that matters for warranty, after-sales service and fraud. When a customer returns a device from another country, you have to match it to the exact unit, not just the SKU. And shrinkage is never far away: one parcel that goes missing is a whole margin gone.
On top of that, the compliance load keeps climbing. Most brands run all of this in side spreadsheets, and the trail breaks the first time data passes between two tools.
Next Horizon garde un seul fil par unité. Le numéro de série ou l’IMEI entre à la réception et suit l’appareil à chaque étape.
Next Horizon keeps a single thread per unit. The serial number or IMEI enters at receiving and follows the device at every step.
Le jour où une série pose problème, vous savez quelles unités sont concernées et où elles sont parties. Pas de chasse au tableur.
The day a batch has a problem, you know which units are affected and where they went. No spreadsheet hunt.
Vendre dans plusieurs pays veut dire reprendre dans plusieurs pays. Un client en Allemagne renvoie vers le hub le plus proche, l’unité est identifiée par son numéro de série, et son historique de garantie le suit, quelle que soit la frontière traversée.
Les retours et les réclamations tournent sur la même plateforme que l’expédition d’origine. Vous voyez l’état de chaque appareil revenu, ce qui repart en stock, ce qui part en réparation, ce qui est mis au rebut. Le client suit son retour sur une page à votre marque, pas sur celle d’un transporteur.
Selling in several countries means taking goods back in several countries. A customer in Germany returns to the nearest hub, the unit is identified by its serial number, and its warranty history follows it across whatever border it crosses.
Returns and claims run on the same platform that shipped the order. You see the state of every returned device, what goes back to stock, what goes to repair, what is written off. The customer follows the return on a page in your brand, not a carrier's.
L’électronique est en première ligne sur la conformité européenne. Le Passeport Produit Numérique arrive au titre de l’ESPR, et les règles sur les batteries et les emballages encadrent déjà une grande partie du secteur. Acheteurs B2B, places de marché et régulateurs demandent de plus en plus la preuve, pas la promesse.
Next Horizon construit le passeport et la trace de conformité à partir des événements logistiques qu’il enregistre déjà, au niveau de chaque unité. La preuve est prête quand on vous la demande. Next Horizon est membre de la Community of Practice CIRPASS‑2, l’initiative européenne qui définit l’architecture de référence du DPP.
Voir la page Passeport Produit Numérique et la page Conformité ESPR.
Electronics sits on the front line of European compliance. The Digital Product Passport is coming under ESPR, and battery and packaging rules already cover much of the sector. B2B buyers, marketplaces and regulators increasingly ask for the proof, not the promise.
Next Horizon builds the passport and the compliance trail from the logistics events it already records, at the level of each unit. The proof is ready when someone asks for it. Next Horizon is a member of the CIRPASS‑2 Community of Practice, the European initiative shaping the reference architecture for the DPP.
See the Digital Product Passport page and the ESPR compliance page.
Activez vos comptes transporteurs existants, puis ajoutez les tarifs négociés Next Horizon couloir par couloir là où ils baissent votre coût unitaire. Les options propres à l’électronique se règlent par couloir : remise contre signature, assurance sur la valeur déclarée, livraison sur rendez-vous pour les pièces lourdes ou chères.
Le choix du transporteur se fait à l’expédition, sur la performance observée et le coût réel, et vous restez le donneur d’ordre. La facturation est consolidée, ligne à ligne, réconciliable avec votre comptabilité.
Voir la page expédition multi-transporteur et la page dernier kilomètre.
Activate your existing carrier accounts, then add the negotiated Next Horizon rates lane by lane where they lower your unit cost. The options that matter for electronics are set per lane: delivery against signature, insurance on declared value, booked delivery for heavy or high-value items.
Carrier choice happens at shipment time, on observed performance and live cost, and you stay the principal. Billing is consolidated, line by line, reconcilable against your accounting.
See the multi-carrier shipping page and the last mile page.
Oui. Chaque unité porte son numéro de série ou son IMEI à travers la plateforme, du registre d’usine jusqu’à la livraison client. À chaque retour ou réclamation de garantie, vous le rattachez à l’unité exacte qui a été expédiée, pas à la référence.
Yes. Each unit carries its serial number or IMEI through the platform, from the factory record to the customer delivery. When a return or a warranty claim comes in, you match it to the exact unit that shipped, not to a SKU.
Retours et réclamations tournent sur la plateforme qui a expédié la commande. Un client peut renvoyer vers le hub le plus proche, l’unité est identifiée par son numéro de série, et l’historique de la réclamation suit le produit à chaque frontière.
Returns and warranty claims run on the same platform that shipped the order. A customer can return to the nearest hub, the unit is matched by serial number, and the claim history travels with the product across every border.
Le Passeport Produit Numérique arrive sur l’électronique au titre de l’ESPR, et les règles batteries et emballages s’appliquent déjà à une grande partie du secteur. Next Horizon construit le passeport et la trace de conformité à partir des événements logistiques déjà enregistrés, pour que la preuve soit prête quand un acheteur ou un régulateur la demande.
The Digital Product Passport is coming to electronics under ESPR, and battery and packaging rules already apply to much of the category. Next Horizon builds the passport and the compliance trail from the logistics events it already records, so the proof is ready when a buyer or a regulator asks.
Oui. Activez vos comptes transporteurs existants, et ajoutez les tarifs négociés Next Horizon couloir par couloir là où ils baissent votre coût unitaire. Manutention de valeur, signature et assurance se règlent par couloir. Vous restez le donneur d’ordre sur chaque expédition.
Yes. Activate your existing carrier accounts, and add negotiated Next Horizon rates lane by lane where they lower your unit cost. High-value handling, signature and insured options are set per lane. You stay the principal on every shipment.
Un cadrage de 30 minutes couvre votre catalogue, le suivi au numéro de série, vos retours transfrontaliers, votre charge de conformité et vos couloirs d’expédition cibles.
A 30-minute scoping call covers your catalogue, serial-level tracking, your cross-border returns, your compliance load and your target shipping lanes.